
Formateur / Formatrice de la formation continue
Emploi Marketing - Communication - Publicité
Reims, 51, Marne, Grand Est
Offre d'emploi - Formateur interne remplacement suite à l'absence temporaire d'un salarié.
Depuis plus de 20 ans les équipes de Sourdline, entreprise précurseur de l'accessibilité des services clients
à destination des personnes sourdes ou malentendantes, se mobilisent afin de favoriser l'autonomie des clients sourds et malentendants.
Comment ? En leur permettant via des conseillers LSF, la visio-interprétation ou la transcription de joindre par eux-mêmes les services
des entreprises et collectivités afin de réaliser en toute autonomie leurs démarches du quotidien
Rôle du formateur :
Nous recherchons un(e) formateur pour concevoir, préparer et animer des actions de formation adaptées aux besoins identifiés. Accompagner les apprenants dans l'acquisition de nouvelles compétences, évaluer leurs progrès et contribuer à l'amélioration continue des dispositifs pédagogiques.
Domaines de formation :
- Formation plateforme (utilisation, fonctionnalités, bonnes pratiques)
- Formation process partenaires (procédures, coordination, outils collaboratifs)
- Formation relation client (posture, communication, gestion des situations difficiles)
- Formation partenaires CS
- Formation[...]